Mesin Kiosk Survei IKM (Kepuasan Masyarakat) — Transformasi Digital Pelayanan Publik
Tinggalkan kotak saran usang dan kertas kuesioner yang tidak efisien. Wujudkan Pelayanan Prima dengan Mesin Kiosk IKM BCOMPBIZ. Dilengkapi sasis baja anti-vandal, layar sentuh responsif, dan dasbor pelaporan Real-time sesuai standar Kemenpan-RB.
Apa Itu Mesin Kiosk IKM?
Sebagai institusi pelayanan publik, mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) bukan sekadar rutinitas, melainkan kewajiban mutlak yang diamanatkan oleh Peraturan Menteri PANRB No. 14 Tahun 2017. BCOMPBIZ memproduksi Mesin Kiosk IKM Berbasis Layar Sentuh. Masyarakat cukup menekan emoticon di layar sentuhnya. Data terkirim ke Dashboard Web secara Real-time.
Harga & Varian Hardware Kiosk IKM 2026
- IKM Barebone (Sasis & Layar Saja): Baja SPCC 1.5mm, Touchscreen 17"/22". Mulai Rp 12.000.000
- Standar IKM Kiosk (All-in-One): Bodi Baja, PC Android/Windows, Software Polling IKM. Mulai Rp 22.500.000
- Dual-Screen Kiosk (Antrean + IKM): Layar Atas untuk tiket, Layar Bawah untuk IKM. Mulai Rp 35.000.000
- Smart IKM Biometrik (E-KTP Ready): Terintegrasi pemindai E-KTP. Mulai Rp 38.000.000
6 Fitur Utama Sistem Kiosk IKM Bcompbiz
- Real-time Web Dashboard — Pimpinan memantau grafik kepuasan dari HP.
- Custom UI (Emoticon/Bintang) — Bisa disesuaikan sesuai kebutuhan instansi.
- SPCC Vandal-Proof Hardware — Anti-penyok, cat Oven Powder Coating anti gores.
- Offline-to-Online Sync — Data tersimpan di PC lokal, terkirim saat internet nyala.
- E-KTP & Biometric Integration — Validasi pemilih akurat. Mencegah spam.
- One-Click Kemenpan-RB Report — Export PDF format baku sesuai pedoman Kemenpan-RB.
Studi Kasus: Akreditasi Paripurna RSUD
RSUD Provinsi memasang 5 unit Kiosk IKM 22 Inci di setiap pintu Poli. User Interface ramah lansia. Data terkirim langsung ke server Cloud Direktur RSUD. RSUD sukses meraih nilai sempurna pada audit Akreditasi Kemenkes.
FAQ Seputar Integrasi IKM & Kemenpan-RB
Q: Sudah sesuai aturan Kemenpan-RB? A: Sangat sesuai. 9 unsur penilaian IKM baku sesuai Permen PANRB No. 14 Tahun 2017.
Q: Bagaimana jika internet sering mati? A: Local Edge-Caching. Data disimpan di Hardisk/eMMC, sinkronisasi otomatis saat internet nyala.
Q: Bisa digabung dengan mesin antrean? A: Varian Dual-Screen: Layar atas untuk antrean, layar bawah untuk IKM. Satu mesin, dua fungsi.
